Retourneren

IK WIL MIJN BESTELLING RETOURNEREN, HOE DOE IK DIT?

Is je aankoop niet helemaal wat je ervan had verwacht? No worries, dan kun je deze altijd terugsturen. Hieronder een stappenplan:

• Je bestelling terugsturen kan binnen 30 dagen;
• Stop het artikel ongebruikt en schoon (passen mag wel) in de originele verpakking en plak een label met ons adres op het pakketje;
• Geef je pakketje af bij het postkantoor
• Stuur je de hele bestelling terug, dan ontvang je het aankoopbedrag weer terug op je rekening*;
• Stuur je een deel van de bestelling terug, dan ontvang je het aankoopbedrag van deze artikelen terug*;
• Retourkosten zijn voor eigen rekening en worden verrekend met het terugstorten van je aankoopbedrag;
• Het terugsturen van (een deel van) je bestelling is op eigen risico. Bewaar het afleverbewijs dus goed tot je pakketje bij ons is aangekomen en verwerkt. Je krijgt van ons een e-mail wanneer we je pakketje hebben ontvangen en wanneer je geld is teruggestort.

HOE LANG DUURT HET VOOR DAT MIJN RETOURZENDING VERWERKT WORDT?

Vanaf de dag dat je retourzending bij ons in goede orde is ontvangen, duurt het maximaal 14 dagen tot dat deze volledig verwerkt is. Het geld wordt binnen deze dagen automatisch teruggestort.

Retouradres DressagePro
t.a.v. Retourafdeling
Olifier van Welylaan 1
6721PM Bennekom